Aviso de Privacidad Fecha de la presente versión: 1 de marzo de 2021
Introducción
Le recomendamos que dedique el tiempo necesario para revisar cuidadosamente este Aviso de Privacidad. Nos reservamos el derecho a modificar lo previsto en este Aviso de Privacidad cada vez que lancemos una versión actualizada de nuestros Productos o un nuevo Producto. En tal caso, le solicitaremos que confirme que ha leído y comprendido la nueva versión de este Aviso de Privacidad como requisito para poder utilizar cualquier versión actualizada de los Productos o cualquier Producto nuevo.
En esta Política de Privacidad utilizamos términos definidos, que se incorporan en mayúscula. Dichos términos tienen el significado que se les asigna en nuestras Condiciones Generales, que forman parte del Contrato formalizado entre usted y nosotros. Puede revisar dichas Condiciones Generales aquí: www.syngenta.es/cropwise-protector/terminos-condiciones. Asimismo, deberá revisar las Condiciones Particulares que, en su caso, formen parte del Contrato
Responsable del Tratamiento El responsable del tratamiento es Syngenta España S.A., con domicilio social en calle Ribera del Loira, 8-10, 3ª Planta, 28042 Madrid, España y CIF A-59542928, a la que, en adelante, se denominará «Syngenta», «nosotros» o «nuestro».
Datos de contacto. Puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos enviando un correo electrónico a dataprivacy.es@syngenta.com o mediante correo postal enviado al domicilio social de Syngenta señalado anteriormente.
Ámbito. Este Aviso de Privacidad es aplicable a los datos personales que son objeto de tratamiento cuando usted utiliza los Productos. Se consideran datos personales aquellos datos sobre usted, que permiten identificarle directa o indirectamente.
Los Productos únicamente están disponibles para clientes empresariales, que deberán formalizar el Contrato correspondiente para tener acceso a los mismos. En consecuencia, trataremos sus datos personales siempre que usted esté autorizado a utilizar un determinado Producto en nombre de una Empresa, que podrá ser un productor o una Empresa de Asesoramiento (le remitimos a nuestras Condiciones Generales para ampliar esta información).
Tratamiento de datos personales:
Syngenta se considerará como «responsable del tratamiento» siempre que recopile y utilice sus datos personales para cualquiera de nuestras finalidades, según se indica en la tabla que se incluye a continuación. Sin embargo, la Empresa será la responsable del tratamiento (y Syngenta actuará entonces como encargada de dicho tratamiento) en relación con cualquier otra actividad de tratamiento de datos.
Syngenta como encargada del tratamiento Tenga en cuenta que, al utilizar cualquier Producto como usuario autorizado de una Empresa, dicha Empresa será la responsable del tratamiento en relación con cualquier dato personal que usted facilite al utilizar dicho Producto (incluyendo los facilitados como parte de Sus Datos). Se entenderá que nosotros actuamos como encargados del tratamiento al utilizar los datos personales que usted facilite para la prestación del servicio, i.e. Para proporcionar a la Empresa la orientación necesaria en relación con la adopción de decisiones agronómicas o cualquier otro Resultado.
Por ejemplo, un determinado Producto puede permitirle introducir información acerca de su ubicación, de sus observaciones sobre el terreno o subir imágenes. Adicionalmente, los Productos podrían tener funciones de posicionamiento geográfico (GPS) que permitan identificar la ubicación del dispositivo cuando se utiliza el Producto. Utilizamos toda esta información como encargados del tratamiento para la prestación del servicio ofrecido por un determinado Producto y para producir los Resultados solicitados por la Empresa (nuestro «cliente»). Revise el/los aviso(s) de privacidad de la Empresa (el responsable del tratamiento) si desea obtener más información acerca del tratamiento de sus datos, incluyendo la información relativa al ejercicio de los derechos que le asisten.
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Actuación de Syngenta como responsable del tratamiento |
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Tipos de datos personales |
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Su nombre, dirección de correo electrónico, denominación social, descripción de quién es usted (productor, Asesor), domicilio social, número de teléfono, clave de acceso a su Cuenta. |
Utilizamos estos datos personales para dar de alta y configurar su Cuenta y para proporcionarle los Productos.
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En el caso de que usted formalice una relación contractual con nosotros en calidad de persona física, v.g. Como empresario individual, la base legal del tratamiento será el cumplimiento del contrato. En el caso de que sea su compañía u otra entidad legal la que contrate con nosotros, la base legal del tratamiento será nuestro interés legítimo en el establecimiento de cuentas para garantizar que los usuarios están autorizados a utilizar los Productos, así como a diferenciar entre usuarios/ dispositivos. |
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Su nombre, dirección de correo electrónico, denominación social, descripción de quién es usted (productor, Asesor), domicilio social, número de teléfono. |
Utilizamos estos datos personales para poder ponernos en contacto con usted a través de correo electrónico, mensajes de texto o notificaciones en la aplicación facilitándole información acerca de las actualizaciones del Producto correspondiente u otros mensajes importantes acerca del funcionamiento del servicio. |
Nuestro interés legítimo es poder informarle acerca de cualquier cuestión que pudiera tener importancia en relación con el uso que usted haga de los Productos. |
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Su nombre, dirección de correo electrónico, denominación social, descripción de quién es usted (productor, Asesor), domicilio social, número de teléfono, clave de acceso a su Cuenta. |
Utilizamos estos datos personales para proporcionarle soporte técnico y soporte al cliente. |
En el caso de que usted formalice una relación contractual con nosotros en calidad de persona física, v.g. Como empresario individual, la base legal del tratamiento será el cumplimiento del contrato (en particular, la resolución de sus preguntas y de los problemas que pudieran planteársele). En el caso de que sea su compañía u otra entidad legal la que contrate con nosotros, la base legal del tratamiento será nuestro interés legítimo en resolver las consultas y problemas de nuestros usuarios. |
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Su nombre, dirección de correo electrónico, denominación social, descripción de quién es usted (productor, Asesor), domicilio social, número de teléfono. |
Utilizamos estos datos personales para enviarle encuestas de satisfacción y solicitar su valoración acerca de nuestros Productos. |
Nuestro interés legítimo en mejorar los Productos para usted y para nuestros futuros usuarios. |
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Si usted utiliza cualquier Producto que consista en una aplicación móvil, la fecha y hora en la que la aplicación descargada en su dispositivo accede a nuestros servidores y la información y archivos que se hayan descargado a la aplicación. |
Utilizamos estos datos para el mantenimiento de la aplicación, con una finalidad estadística en relación con el uso de dichas aplicaciones con la intención de mejorar su funcionalidad, entender la forma en la que se utilizan y resolver cualquier cuestión acerca de su uso, así como con el objetivo de garantizar su seguridad. Es posible que el desarrollador de su sistema operativo móvil (v.g. Apple; Google) recopile también datos acerca del uso de la aplicación. Consulte los avisos y políticas de privacidad de dichos desarrolladores para obtener más información en este sentido. |
Nuestros intereses legítimos a: (i) entender cómo se utilizan nuestras aplicaciones de manera que podamos mejorarlas; y (ii) a identificar cualquier amenaza de seguridad y proteger nuestras aplicaciones y a nuestros usuarios frente a las mismas. |
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Si usted utiliza un servicio en línea en relación con cualquier Producto, recopilaremos los siguientes datos: tipo de ordenador (Windows o Macintosh), nombre y versión de su sistema operativo, idioma, tipo de navegador de Internet y versión, y nombre y versión de los servicios en línea que está usted utilizando, dirección IP, página(s) visitada(s) y cuándo se han visitado. |
Utilizamos esta información para proporcionar los Productos a nuestros usuarios, para garantizar su correcto funcionamiento, calcular su nivel de uso, ayudar a diagnosticar problemas del servidor, a efectos estadísticos para conocer el nivel de uso de los servicios en línea y con el objetivo de garantizar su seguridad. |
Nuestros intereses legítimos a: (i) entender cómo se utilizan nuestros servicios en línea de manera que podamos mejorarlos; y (ii) a identificar cualquier amenaza de seguridad y a proteger nuestros servicios en línea y a nuestros usuarios frente a las mismas. |
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Datos de contacto, así como información acerca del uso que usted hace de nuestros Productos. |
Creación de perfiles de clientes y marketing - trataremos estos datos (y cualquier otra información que nos haya usted facilitado al utilizar cualquier otro producto o servicio de Syngenta) para entender el uso que usted hace de los Productos y cuáles son sus necesidades agrícolas. Podemos ponernos en contacto con usted (como representante de su Empresa) para facilitarle información de su interés sobre otros productos y servicios de Syngenta que creamos que podrían ser útiles para su Empresa. Cuando así lo exija la ley aplicable, obtendremos su consentimiento previo para el envío de comunicaciones comerciales y, en todo caso, usted podrá poner fin a dichas comunicaciones de marketing directo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros, en la forma prevista a continuación, o mediante la utilización del enlace para darse de baja incluido en nuestros correos electrónicos. |
Nuestro interés legítimo es la comercialización de nuestros productos y servicios. Consentimiento, cuando resulte necesario para el envío de comunicaciones de marketing directo según lo previsto en la ley aplicable. |
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Nombre, correo electrónico e identificadores específicos de su dispositivo (modelo de ordenador (Windows o Macintosh), sistema operativo y versión, idioma, tipo de navegador de Internet y nombre y versión de los servicios en línea que usted esté utilizando, dirección IP, página(s) visitada(s) y cuándo se han visitado. |
Utilizamos «cookies» y otras tecnologías similares para recopilar información y posibilitar diversas funcionalidades de nuestros Productos. Utilizamos esta información para proporcionar los Productos (incluyendo las aplicaciones móviles) a nuestros usuarios, para efectuar su mantenimiento, para garantizar el correcto funcionamiento de nuestros Productos, calcular su nivel de uso, con finalidades estadísticas acerca del uso de nuestros Productos y servicios en línea de manera que podamos mejorar su funcionalidad, ayudar en el diagnóstico de problemas del servidor, entender cómo se utilizan nuestros Productos, resolver dudas acerca de su uso y con el objetivo de garantizar su seguridad. |
La base legal de las actividades de tratamiento que se realizan mediante las cookies estrictamente necesarias es nuestro interés legítimo en facilitar los Productos a nuestros usuarios. La base legal de las actividades de tratamiento que se realizan mediante cualquier tipo de cookie que no se considere estrictamente necesaria, es su consentimiento.
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¿Cómo comparte Syngenta sus datos personales?
Proveedores de servicio y socios: Compartimos datos personales con las sociedades y organizaciones con las que trabajamos conjuntamente a los efectos detallados anteriormente.
Dichos terceros se encuentran obligados contractualmente a utilizar los datos que compartimos con ellos únicamente para las finalidades especificadas en el contrato correspondiente, así como a adoptar las medidas comercialmente razonables para proteger la confidencialidad y seguridad de sus datos personales.
Transferencias internacionales de datos fuera del Reino Unido y del Espacio Económico Europeo. Transmitiremos sus datos personales a destinatarios establecidos en países fuera del Reino Unido y del Espacio Económico Europeo («EEE»). En tal caso, nos aseguraremos de que se otorgue a los datos personales un nivel de protección adecuado, asegurándonos de que el país de destino proporciona un nivel de protección adecuado según lo previsto en las leyes de protección de datos aplicables y, en caso contrario, estableciendo las garantías necesarias tales como la formalización de cláusulas tipo de protección de datos personales.
Puede obtener más información acerca de las cláusulas contractuales tipo en: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-d…
Comunicación dentro del grupo Syngenta: Nuestra sociedad matriz, Syngenta Crop Protection AG, es una sociedad suiza con domicilio social en Basilea, Suiza («Matriz de Syngenta»). La Matriz de Syngenta ha formalizado Contratos de Transmisión de Datos Intragrupo (IDTAs) con gran parte de sus filiales (la Red de PD de Syngenta), incluyendo a la entidad firmante de este Contrato, para garantizar la transmisión y tratamiento efectivo de los datos personales. Utilizamos servidores web, y almacenamos y tratamos los datos personales a través de la Red de PD de Syngenta, en países comprendidos en el EEE, así como en países situados fuera del mismo, incluyendo Suiza y Estados Unidos.
Comunicación de datos personales a Terceros: Comunicamos o facilitamos determinados datos personales a nuestros proveedores de servicios, que tratan sus datos personales sobre la base de nuestras instrucciones para ayudarnos a prestar los servicios que se ofrecen como parte de nuestros Productos, y a cumplir con los objetivos establecidos en el apartado 2. anterior. Dichos proveedores de servicios incluyen, con carácter enunciativo:
Amazon Web Services, Inc (AWS), 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109-5210, Estados Unidos nos proporciona el servicio de alojamiento de la plataforma que alberga nuestros Productos en los Estados Unidos. Las garantías relativas a la protección de los datos se articulan, en este caso, a través de las cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos fuera del EEE adoptadas por la Comisión Europea. Puede obtener más información a través del siguiente enlace: https://aws.amazon.com/compliance/gdpr-center/.
Amplitude Inc., 631 Howard St., Floor 5, San Francisco, CA 94105, Estados Unidos, nos proporciona servicios de análisis de uso mediante el tratamiento de datos de los dispositivos (modelo de dispositivo, versión del sistema operativo, país y región) en los Estados Unidos. Las garantías relativas a la protección de los datos se articulan, en este caso, a través de las cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos fuera del EEE adoptadas por la Comisión Europea. Puede obtener más información a través del siguiente enlace: https://amplitude.com/blog/data-minimization.
Sentry, Functional Software Inc., 132 Hawthorne St. San Francisco, CA 94107, Estados Unidos nos proporciona servicios de análisis de uso mediante el tratamiento de datos de los dispositivos (modelo de dispositivo, versión del sistema operativo, país y región) en los Estados Unidos. Puede obtener más información a través del siguiente enlace https://sentry.io/legal/dpa/1.0.0/.
Smartlook.com, s.r.o. Número de identificación: 095 08 830, con domicilio social en: Šumavská 524/31, Veveří, 602 00 Brno, República Checa. Smartlook proporciona análisis cualitativos sobre sitios web y aplicaciones móviles, así como sobre el Servicio poniendo a disposición de sus clientes varios módulos que incluyen, sin limitación, registros de visitas (user replay), seguimiento automatizado de incidencias, embudos de conversión y mapas de calor de un sitio web. Los datos se almacenan en la Unión Europea. Puede obtener más información a través del siguiente enlace: Terms of Service | Smartlook Help Center.
Google Ireland Limited, constituida y existente de conformidad con las leyes de Irlanda (Número de Registro: 368047), Gordon House, Barrow Street - Dublín 4, Irlanda. Utilizamos Firebase para efectuar el seguimiento, priorizar y reparar problemas de estabilidad que repercutan en la calidad de la aplicación, recopilando datos sobre el dispositivo correspondiente y la aplicación, para mejorar el servicio proporcionado al usuario. Puede obtener más información a través del siguiente enlace: Crashlytics and App Distribution Data Processing and Security Terms (google.com).
Transmisión de empresas. Sus datos personales podrán ser objeto de transmisión a cualquier sociedad que adquiera, o considere la adquisición, de los títulos o activos de Syngenta, la matriz de Syngenta o cualquiera de sus afiliadas o cualquiera de nuestras divisiones empresariales (o a los asesores, acreedores o auditores de dicha sociedad) o que invierta en cualquiera de las anteriores, por ejemplo, en el caso de venta, fusión, reorganización o liquidación. La base legal de dicho tratamiento es nuestro interés legítimo en vender u obtener inversores en nuestro negocio. En el caso de que se produjera dicha transmisión, el uso de sus datos personales por parte del adquirente continuará sujeto a lo previsto en este Aviso de Privacidad y a las opciones de privacidad que usted hubiera configurado.
Cumplimiento con la ley aplicable y protección de nuestros derechos y de los derechos de terceros Estamos facultados para comunicar sus datos personales en la medida en que resulte necesario para cumplir con la ley aplicable, con cualquier orden o mandato judicial o con un requerimiento emitido por cualquier regulador. En relación con las obligaciones establecidas por la ley aplicable en el Reino Unido, la Unión Europea o en cualquier Estado Miembro, la base legal de este tratamiento es la necesidad de cumplir con cualquier obligación a la que nosotros (como responsables del tratamiento) estemos sujetos o, en su caso, nuestro interés legítimo en cumplir con las solicitudes legítimas de cualquier autoridad. Antes de comunicar datos personales o de facilitar dichos datos a cualquier autoridad de un tercer país, tendremos en cuenta nuestra obligación de proporcionar un nivel de protección adecuado a dichos datos, salvo en aquellos casos en los que se deba aplicarse cualquier excepción.
Asimismo, comunicaremos determinados datos personales para evitar o investigar la comisión de cualquier posible delito, tal como fraude o suplantación de identidad (la base legal de dicha comunicación es nuestro interés legítimo en protegernos de cualquier delito así como a ejercitar o defender nuestros derechos; a aplicar o exigir lo previsto en nuestras condiciones generales de uso en línea o en los términos aplicables a cualquier otra relación contractual establecida con usted (en cuyo caso la base legal será la necesidad de tal comunicación para cumplir lo previsto en el contrato formalizado con usted (cuando dicho contrato se haya formalizado por usted como empresario individual) o siempre que tengamos un interés legítimo en efectuar tal comunicación; o para proteger nuestros derechos o bienes o los derechos, bienes o la seguridad de nuestros usuarios o de terceros (en cuyo caso la base legal será nuestro interés legítimo en actuar de dicha manera).
¿Cómo puede usted ejercitar sus derechos en relación con sus datos personales?
Nos esforzamos en mantener un alto nivel de transparencia acerca de los datos que tratamos. En relación con el tratamiento de sus datos personales descrito en este Aviso de Privacidad, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho a obtener confirmación de que Syngenta está realizando el tratamiento de sus datos personales, derecho de acceso a dichos datos y derecho a recibir una copia de los datos personales de los que disponemos;
- Derecho a solicitar que corrijamos o actualicemos cualquier dato personal inexacto o que completemos cualquier dato personal incompleto;
- Derecho a solicitarnos que eliminemos o borremos sus datos personales;
- Derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales;
- Derecho a solicitarnos que le transmitamos determinados datos personales o que transmitamos o hagamos que dichos datos se transmitan a otro responsable del tratamiento (portabilidad de los datos); y
- Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales sobre la base de cualquier interés legítimo. En el caso de que estuviéramos de acuerdo con las razones de su oposición, y con sujeción a cualquier otro interés legítimo en el que pudiera basarse dicho tratamiento (v.g. En el contexto de cualquier reclamación legal pendiente o anunciada frente a nosotros), no podremos continuar tratando sus datos personales;
- Derecho a solicitar que dejemos de tratar sus datos personales para finalidades de marketing directo.
Determinados derechos están sujetos a restricciones o limitaciones y la posibilidad de su ejercicio dependerá de la base legal del tratamiento en la que nosotros nos basemos para efectuarlo (le remitimos a lo previsto en el apartado 2. anterior). Adicionalmente, podremos basarnos en las excepciones aplicables según lo previsto en las leyes del Reino Unido, la Unión Europea o cualquier Estado Miembro o en cualquier otra ley aplicable para denegar, total o parcialmente, su solicitud. En tal caso, le informaremos de tal circunstancia al contestar a su solicitud.
Si deseara usted ejercitar cualquiera de los derechos arriba mencionados, puede ponerse en contacto con nosotros de la manera siguiente:
Si es usted residente en España, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos mediante correo electrónico a dataprivacy.es@syngenta.com o mediante correo postal a la dirección de Syngenta que se ha hecho constar en el apartado introductorio de este Aviso de Privacidad.
Responderemos a su solicitud, siempre que los motivos de esta se hallen razonablemente detallados, lo más rápido posible tras la validación de la misma.
¿Cómo puede eliminar su Cuenta? ¿Durante cuánto tiempo conserva Syngenta sus datos personales?
Con sujeción a lo previsto a continuación, únicamente conservaremos sus datos personales mientras usted disponga de una Cuenta. Syngenta eliminará su Cuenta si usted no utilizara los Productos durante un periodo de treinta y seis meses, salvo que la ley aplicable establezca un plazo de conservación superior.
Tenga en cuenta que la eliminación de los Productos de su dispositivo no conllevará la eliminación de su Cuenta Su Cuenta continuará activa salvo que usted solicite su eliminación mediante correo electrónico dirigido a support@cropwise.com. Con sujeción a lo previsto a continuación, la eliminación de su Cuenta conllevará la eliminación de sus datos personales. No obstante, es posible que retengamos datos no personales tras la eliminación de su Cuenta.
Podemos conservar determinados datos personales (tales como un registro de su identidad y del hecho de que fue usted un usuario de nuestros Productos) con fines probatorios, en especial, para preconstituir la prueba en el marco de procedimientos o reclamaciones judiciales, durante un período de tiempo determinado tras la eliminación de su Cuenta en la medida en que dicha conservación esté permitida y resulte necesaria teniendo en cuenta los plazos de prescripción aplicables en su país, de forma que el plazo de conservación podrá variar en función de las circunstancias. No obstante, en dichos casos no continuaremos tratando los datos personales de forma activa para la finalidad establecida originariamente, sino que su tratamiento se realizará, únicamente, para la finalidad mencionada en este apartado. Adicionalmente, limitaremos el acceso a sus datos personales sobre dicha base. La base legal de este tratamiento es la necesidad de este para satisfacer nuestro interés legítimo de establecer, ejercitar o defender nuestros derechos. Asimismo, quedamos facultados para retener sus datos personales tras la eliminación de su Cuenta si así fuera necesario para cumplir con cualquier obligación legal aplicable.
Preguntas, incidencias y reclamaciones relativas a nuestras prácticas de privacidad
Si tuviera usted cualquier pregunta, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos mediante correo electrónico dirigido a dataprivacy.es@syngenta.com o mediante escrito enviado a la dirección de Syngenta que se incluye en el apartado introductorio de esta Política de Privacidad. Asimismo, queda usted facultado a interponer una reclamación ante la autoridad supervisora correspondiente. En España dicha autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (puede usted acceder a sus datos a través de https://www.aepd.es/).